Umfrage

Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Liebe Gäste,

Ihre Zufriedenheit ist uns ein Anliegen: Um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten, der Ihre Erwartungen übertrifft, freuen wir uns in den Kaiserbädern zu erfahren, wie Sie Ahlbeck · Heringsdorf · Bansin erlebt und erfahren haben. Die Gästebefragung soll uns dabei helfen, unsere Angebote zukünftig noch weiter auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abzustimmen.

Fragen zu Ihrem Aufenthalt

1. Wie sind Sie auf die Kaiserbäder Ahlbeck · Heringsdorf · Bansin aufmerksam geworden?
2. War Ihnen die Marke „Kaiserbäder“ vor Ihrem Aufenthalt bekannt?

4. In welcher Ortschaft ist/war Ihr Aufenthalt?
5. Welche Art von Urlaub machen Sie in den Kaiserbädern?
6. Wie lange ist/war Ihr Aufenthalt in den Kaiserbädern?
7. Welche Art von Unterkunft haben Sie gebucht?
8. In welchem Monat sind Sie gereist?
9. Wie oft haben Sie vor Ihrem jüngsten Aufenthalt schon einen Urlaub in den Kaiserbädern verbracht?
10. Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie angereist?
11. Welche Verkehrsmittel haben Sie während Ihres Aufenthaltes genutzt?

Fragen zu den Leistungen

12. Welche der folgenden Angebotsfaktoren sind/waren für Sie von besonderer Bedeutung?

13. Wie bewerten Sie die Angebotsfaktoren auf einer Skala von 1 bis 6? 

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Erreichbarkeit
Atmosphäre/Flair
Gastfreundlichkeit
Unterkunft
Gastronomie
Gesundheit/Wellness
Familienangebote
Sportangebote
Kulturangebote
Schlechtwetterangebote
Seniorenangebote
Mobilitätsangebote (ÖPNV)
Beschilderung
Parkplatzsituation
Touristenaufkommen

14. Wie bewerten Sie die Gastronomie auf einer Skala von 1 bis 6? 

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Speisenqualität
Ambiente
Gastfreundlichkeit
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

15. Wie bewerten Sie Ihre Unterkunft auf einer Skala von 1 bis 6?

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Ambiente
Gastfreundlichkeit
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis

16. Wie bewerten Sie die Kaiserbäder bezüglich folgender Eigenschaften?

Authentisch
Einzigartig
Attraktiv
Interessant
Sympathisch
Bodenständig
Lebendig
Gepflegt
Modern
Exklusiv
Mondän

17. Wie bewerten Sie das Kulturprogramm (u.a. Konzerte, Feste, LEsungen) auf einer Skala von 1 bis 6?

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Kulturprogramm



21. Haben Sie während Ihres Aufenthaltes eine Touristeninformation aufgesucht?

23. Wie beurteilen Sie die Touristeninformationen in den Kaiserbädern auf einer Skala von 1 bis 6?

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Freundlichkeit
Kompetenz
Beratung
Informationsqualität
Öffnungszeiten

Fragen zu unseren medien

24. Auf welche/s Kanäle und/oder Informationsmaterial von den Kaiserbädern haben Sie zugegriffen?

25. Wie beurteilen Sie unsere Webseite wwww.kaiserbaeder-auf-usedom.de auf einer Skala von 1 bis 6 hinsichtlich

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Bedienung
Übersichtlichkeit
Informationsquantität
Informationsqualität
Kontaktaufnahme

26. Wie beurteilen Sie die Imagebroschüre und Flyer auf einer Skala von 1 bis 6 hinsichtlich

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Übersichtlichkeit
Informationsquantität
Informationsqualität

Fragen zu IhreM nächsten Aufenthalt

27. Welche Erwartungen hatten Sie an Ihren Urlaub und wurden diese erfüllt?

1=sehr gut / 2=gut / 3=befriedigend / 4=ausreichend / 5=mangelhaft / 6 ungenügend

Unkomplizierte Anreise
Maritimes Flair
Ruhe und Erholung
Sauberer Strand
Schöne Natur
Gutes Essen
Kontakt mit Einheimischen
Sonniges Wetter

28. Wie ist Ihr Gesamteindruck von den Kaiserbädern auf einer Skala von 1 bis 6?
29. Wie sicher ist es, dass Sie in den nächsten drei Jahren einen Aufenthalt in den Kaiserbädern verbringen?
30. Werden Sie die Kaiserbäder als Reiseziel weiterempfehlen?

Fragen zu Ihrer person

31. Wie viele Urlaube (mehr als 3 Tage) unternehmen Sie im Jahr?
32. Wer begleitet/begleitete Sie in Ihrem Urlaub?
33. In welchem Bundesland leben Sie?
34. Wie alt sind Sie?
35. Welcher der folgenden Berufsgruppen gehören Sie an?
36. Welches Geschlecht haben Sie?

38. Möchten Sie, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen? Dann teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mit.


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Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.